Kada tražite cijenu najma morate znati što je uključeno u navedenu cijenu. Potrebe klijenata su različite i trebate biti sigurni da plaćate ono što želite. Ono što je uključeno u cijenu biti će prikazano na rezervaciji ili ugovoru o najmu, a to je:
– Osnovno osiguranje do iznosa franšize (CDW)
– Zaštita od krađe vozila (TP)

Pri preuzimanju vozila dužni ste predočiti svoju:

• vozačku dozvolu
• kreditnu karticu
• pasoš ili ličnu kartu

Kako cijena najma uključuje osnovno osiguranje, agent će Vas pitati želite li dodatno osiguranje. Automobil Vam se predaje s punim rezervoarom goriva te ste ga dužni s punim rezervoarom i vratiti, u protivnom se naplaćuje usluga točenja goriva kao i razlika goriva koje nedostaje u rezervoaru vozila.

Dobit ćete Ugovor o najmu kako biste ga pročitali i potpisali. U njemu su naglašeni svi važni troškovi, kao i osiguranja za koja ste se odlučili.

Pregledat ćete automobil kako biste ustanovili u kakvom stanju preuzimate vozilo i potpisom to potvrđujete. Taj je postupak nužan za utvrđivanje eventualne štete tokom Vašeg najma.

Nakon toga dobit ćete ključeve automobila, kopiju Ugovora o najmu i formular o stanju automobila.

Naravno, možete putovati van granica BiH uz dodatnu naplatu. Pokrivene su sve europske zemlje.

Može prema posebnom zahtjevu, za dodatne informacije kontaktirajte nas na brojeve telefona +387 33 942-150 ili +387 61 684 559.

• Dodatni vozač
• Dostava ili preuzimanje vozila na određenoj lokaciji
• Vraćanje vozila u drugu poslovnicu
• Preuzimanje i vraćanje vozila van radnog vremena
• Dokument za prelazak granice (Zeleni karton)
• GPS navigacija
• Dječja sjedalica

Troškovi koji se naknadno mogu pojaviti na Vašem ugovoru ovise o Vama, a to su:

Usluga točenja goriva:

Pravilo jest da vozilo dobijete s punim rezervoarom i u takvom ga stanju trebate i vratiti, ako iz nekog razloga to niste učinili, mi ćemo Vam tu uslugu naplatiti po aktuelnom cjenovniku.

Kašnjenje kod vraćanja vozila naplaćuje se po slijedećim pravilima:

0-59 min = ne naplaćuje se

60 minuta ili više = dodatni dan

Naknada za isprljani enterijer vozila

Ostati na mjestu saobraćajne nesreće, s tim što se može privremeno udaljiti samo radi pružanja pomoći osobama ozlijeđenim u saobraćajnoj nesreći ili ako vam je potrebna medicinska pomoć, odnosno radi obavještavanja policije.

Preduzeti sve što je u Vašoj moći da se otklone nove opasnosti koje mogu nastati na mjestu saobraćajne nesreće i da se omogući normalno odvijanje saobraćaja te nastojati da se ne mijenja stanje na mjestu nesreće i da se sačuvaju postojeći tragovi, uz uslove da poduzimanje tih mjera ne ugrožava sigurnost saobraćaja.

O saobraćajnoj nesreći obavijestiti najbližu policijsku upravu ili policijsku stanicu i vratiti se na mjesto saobraćajne nesreće i pričekati dolazak ovlaštene osobe koja obavlja uviđaj.

odmah obavijestiti Kapitals rent-a-car na brojeve telefona +387 63 399 648. +387 63 393 180 ili najbližu poslovnicu, za daljnje upute.

POLICIJSKI IZVJEŠTAJ O NESREĆI JE OBAVEZAN.

Ako Vaš let kasni, a pružili ste nam informacije o istom, uposlenici poslovnice u kojoj ste trebali preuzeti vozilo bit će u mogućnosti to pratiti. No, u svakom Vam slučaju savjetujemo da kontaktirate poslovnicu kako biste nas informisali o svojoj situaciji. Ako je let otkazan, kontaktirajte nas u što kraćem vremenskom periodu kako bismo vozilo mogli otkazati.

Kada navedete broj leta u rezervaciji to nam omogućava uvid u vrijeme Vašeg dolaska i bit ćemo u mogućnosti provjeriti kašnjenje letova. Bez ove informacije mogli bismo pretpostaviti da se nećete pojaviti i iznajmiti vozilo drugoj osobi.